Конфликты в жизни человека ⚡

Каждый хотя бы раз сталкивался с конфликтом. Но как они возникают? Какие этапы проходят и как можно их завершить?
Люди постоянно общаются — это и есть коммуникация 💬. У каждого свой круг общения, и в каждом действуют свои правила. То, как подростки общаются со сверстниками, сильно отличается от общения с родителями — и это нормально.

Почему возникают конфликты? 😠

Конфликты появляются, когда нарушаются правила общения и взаимного уважения. Межличностный конфликт — это столкновение интересов двух или более людей, которые не могут прийти к общему мнению.

Иногда всё начинается с неприятного слова, жеста или реакции на поведение другого человека. Противостояние может начаться не сразу, но конфликтная ситуация развивается постепенно.

Причины бывают разные:

• эмоциональная реакция 💥;

• недопонимание смысла сказанного;

• «конфликт на пустом месте», у которого всё равно есть корень;

• морально-нравственные нарушения ⚖️;

• различия в социальном или материальном положении.

Ф. Ницше говорил: «Справедливость требует, чтобы люди были не равны». Социальное неравенство — объективная причина многих конфликтов.

Когда человек понимает проблему, но не пытается её предотвратить, начинается вторая — активная — фаза конфликта 🔥.

Как выйти из конфликта? 🚪

Люди всегда ищут способ решить проблему. Психологи выделяют четыре основных стратегии:

Сотрудничество 🤝

Это попытка решить конфликт так, чтобы никто не пострадал. Лучший и самый «человечный» вариант. Но он сложный, потому что требует уступок и отказа от части собственных амбиций.

Компромисс ⚖️

Похож на сотрудничество, но предполагает взаимные уступки. Люди частично отказываются от своих требований. Полного примирения достичь сложно, ведь отказ от своих слов может показаться признанием собственной неправоты.

Приспособление 🙂

Одна сторона смягчает своё поведение, старается подстроиться и сохранить мир, даже жертвуя собственными интересами. Таких людей немного, ведь это требует внутренней гибкости и самоконтроля.

Избегание 🚶‍♂️

Человек не хочет ссориться и старается уйти от конфликта. Это помогает избежать скандала, но не позволяет защитить собственные интересы.

Ни один способ не является универсальным. У каждого метода есть подходящие ситуации. О том, как действовать, когда конфликт уже развился, будет рассказано позже.